Un año más, Muy Segura ha publicado su reportaje especial sobre Innovación en el que CNP Iberia ha participado junto a otras aseguradoras.  

Eve Régagnon, Head of Strategy & Innovation de CNP Iberia, ha explicado cuáles serán las principales apuestas de la aseguradora en materia de innovación en 2024.  

En este sentido, ha destacado que para la aseguradora la innovación, más que una ventaja competitiva, ha pasado a ser una prioridad a la hora de satisfacer las necesidades y el bienestar actual y futuro de sus clientes. Más aún, “en un sector como el asegurador, donde la adaptación y anticipación son cruciales”, subraya. 

“En CNP Iberia, trabajamos la innovación apoyándonos en el uso de datos para ganar eficiencia y personalización para nuestros socios y clientes. Utilizamos datos avanzados y análisis predictivos para ofrecer una mejor experiencia, lo que no implica crear procesos complejos o implantar cambios revolucionarios, sino a menudo simplificar y cuidar los detalles”, ha desarrollado Eve Régagnon en su intervención.  

Asimismo, ha manifestado la apuesta de la compañía por IA generativa como una Inteligencia Aumentada para enriquecer procesos y soluciones, combinando la experiencia y conocimiento de las personas con la eficiencia de la tecnología.  

De igual modo, Régagnon ha señalado que la tercera apuesta estratégica de la compañía es por el talento, para quien la innovación es ilusión y no puede existir sin un enfoque en el factor humano. “Por eso, invertimos significativamente en el desarrollo y capacitación continua de nuestros empleados, fomentando una cultura interna transformadora y una organización abierta al cambio”.   

Bajo estas tres dimensiones, CNP Iberia desarrolla la innovación en sus soluciones, que ponen el foco no solo en la protección, sino también la prevención y en la creación de productos cada vez más útiles y de valor para clientes y socios, para acompañarlos en los momentos clave a lo largo de su vida.