Eve Régagnon, Head of Strategy & Innovation en CNP Iberia, ha participado en la segunda edición del encuentro MeetUp, organizado por CMS Europe,que se ha centrado en “CX e Innovación en el Sector Asegurador: la Experiencia de Cliente como Clave Diferencial y Motor de la Innovación”.

El evento ha reunido a líderes y expertos del sector asegurador para debatir sobre los retos y oportunidades del cliente del futuro y explorar cómo la experiencia de cliente (CX) se ha convertido en un factor clave para la innovación y la competitividad.

Durante la jornada se han abordado temas como la importancia de la personalización y la digitalización en la relación con los asegurados, el papel de la tecnología para anticipar necesidades y mejorar la experiencia del cliente y las estrategias para convertir la innovación en un motor de crecimiento sostenible.

La presencia de CNP Iberia en este foro reafirma su compromiso de situar al cliente en el centro de la estrategia, impulsando soluciones innovadoras que aporten valor y confianza. “En tiempos donde todo gira en torno a tecnología y automatización, hablar de personas, emociones y clientes es más importante que nunca”, señala Eve Régagnon.