CNP Iberia participa en el reportaje especial sobre innovación en el sector asegurador publicado por Muy Segura. En esta nueva edición, una treintena de responsables de innovación de compañías referentes del mercado han reflexionado sobre el papel de la innovación y las principales prioridades que marcarán la evolución del sector.
Eve Régagnon, Head of Strategy & Innovation de CNP Iberia, ha formado parte del resportaje, destacando que en 2026 la innovación seguirá siendo una palanca estratégica para reforzar la propuesta de valor de la compañía y responder a un entorno marcado por la transformación tecnológica y la aparición de nuevos riesgos.
En este sentido, Régagnon ha explicado que, para la aseguradora, innovar no consiste únicamente en digitalizar procesos, sino en repensar el seguro desde su propósito fundamental: “proteger a las personas de forma más flexible, accesible y útil, garantizando siempre la confianza, la solvencia y la protección de los intereses del cliente”.
Uno de los pilares clave será la evolución del modelo de negocio a través del prisma digital, impulsando el uso avanzado de datos, la inteligencia artificial y la automatización para mejorar la eficiencia, anticiparse a las necesidades de socios y clientes y diseñar soluciones cada vez más personalizadas.
No obstante, la responsable de innovación de la compañía subraya que la digitalización no sustituye el valor humano, sino que lo potencia, ya que “la tecnología amplía nuestras capacidades, pero la cercanía, el asesoramiento experto y la relación de confianza seguirán siendo esenciales en el sector asegurador”.
Además, CNP Iberia continuará ampliando su catálogo de protección para dar respuesta a riesgos emergentes derivados de las nuevas realidades sociales y económicas, en colaboración con expertos especializados que permitan incorporar nuevas coberturas con el máximo rigor técnico y agilidad.
Por último, Régagnon destaca el papel de la cultura interna como motor de transformación. En este sentido, la compañía seguirá invirtiendo en el desarrollo de su equipo, capacitándolo en herramientas digitales y analíticas y fomentando una cultura abierta al cambio, inclusiva y orientada al bienestar.
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